A Worten é líder no mercado português na venda a retalho de artigos eletrodomésticos, da informática e eletrónica de consumo e de entretenimento. Com o lema” Worten sempre”, tão bem conhecido do público português, a empresa tem vindo, ao longo dos 23 anos de existência, a consolidar a sua presença em território nacional. A primeira inauguração aconteceu a 12 de março de 1996 em Chaves e, desde então, seguindo uma estratégia de expansão bem definida, a abertura de lojas já contabiliza um número acima dos 180. A aquisição da cadeia de lojas Boulanger na vizinha Espanha, marca o início da internacionalização da marca. Atualmente a Worten detém sob aquela insígnia 40 lojas no país vizinho, assumindo o estatuto ibérico.

A vasta gama de produtos, assente na variedade e na inovação, compreende as categorias: Grandes eletrodomésticos; Pequenos eletrodomésticos; Beleza, Saúde e Bebé; .TV, Vídeo e Som; Telemóveis e pacotes de TV; Fotografia e Drones; Informática e Acessórios, Componentes de PC e Redes, Gaming, Entretenimento e Cultura; Móveis, Decoração e Cozinha, Bricolage, Jardim e Animais, Escritório e Papelaria. Os artigos são expostos em lojas de grande dimensão, separados por sector e por categorias em ilhas bem identificadas. As principais marcas de renome internacional e nacional encontram na Worten uma das suas principais montras, tais como a Sony®, a Siemens®, a AEG®, a Nintendo®, a Meo®, a Canon®, entre muitas outras. O acompanhamento feito pelos colaboradores numa compra em loja é pautado por um elevado nível de profissionalismo, isenção e atenção ao cliente.

Atenta às novas tendências do mercado, a Worten faz uma aposta em novos modelos de negócio, como por exemplo com a criação da Worten Mobile, lojas de pequena dimensão dedicadas à venda de soluções móveis. Também aqui os principais operadores das comunicações móveis e as marcas de referência dos equipamentos têm um lugar indiscutível.

A Worten oferece os melhores preços, fazendo uma aposta clara na componente promocional, ciente de que o consumidor é cada vez mais informado e exigente. Deste modo, a Worten faz campanhas regulares, destacando-se “Os descontos diretos até 50%” (promoções de fim-de-semana que decorrem de 6ª feira a domingo), o “Mega descontão”; o “Deal of the Day” (uma promoção exclusiva online, saiba mais aqui.). e o, entretanto já instituído, Black Friday (mais informações aqui). Semanalmente há uma aposta nas promoções por temática, consulte-a na loja online no separador promoções. A distribuição dos folhetos desta semana e catálogos, que acompanham cada uma das ações, é feita em loja e por distribuição postal. As lojas Worten Mobile anunciam semanalmente as mobile promoções, ações de desconto em produtos comercializados nas mesmas.

Porque preferem os consumidores a marca Worten

Produtos e serviços de excelência: mais do que apresentar variedade e inovação nos produtos que comercializa, a Worten oferece os melhores preços. Atenta ao mercado e à concorrência, a Worten empenha‑se em minimizar os custos de modo a expor os artigos com os melhores preços, e garantir que o cliente encontra efetivamente o que procura. Os serviços pós-venda Worten Resolve (assistência pós-venda prestada por especialistas) e Serviço de Reparações, um serviço de reparações de equipamento com a garantia Worten e dos seus parceiros. Para mais informações sobre as condições, preços e entrega de equipamentos, aceda à página online Serviços e Reparações, respetivamente.
Cartão de fidelização: Com os cartões de fidelização de cliente Cartão Worten e Cartão Worten Resolve o consumidor usufrui de descontos nos artigos assinalados e pode contar com uma assistência pós-venda, prestada por especialistas das mais diversas áreas. O Cartão Universo tem associado uma componente de crédito, prestada por uma das instituições financeiras mais conceituadas do mercado. Saiba mais sobre o Cartão Universo aqui.
Novidades tecnológicas – o lançamento de novidades tecnológicas no mercado é acompanhado pela Worten com editoriais e artigos disponibilizados sobre a temática. Aceda a Novidades tecnológicas e fique a par do que as principais marcas têm desenvolvido nessa área.
Loja online – o consumidor poderá encomendar no conforto da sua casa, ou onde preferir, os produtos desejados, podendo contar com uma entrega rápida e cómoda, ou fazer o levantamento dos artigos numa loja Worten mais próxima.
Responsabilidade Social -a preocupação com as camadas sociais mais desfavorecidas levou à criação da campanha Código DáVinte: compras associadas a um código de barras que ajudam a quem mais precisa (para mais informações aceda a Código DaVinte). Nas campanhas de Troca por Troca, o cliente poderá trocar os equipamentos usados, que serão encaminhados para a reciclagem (mais informações em Troca por troca). Saiba tudo sobre o empenho da insígnia em ações de responsabilidade social aqui.
Recolhas e entregas ao domicílio – a Worten disponibiliza um serviço de recolha e de entrega ao domicílio de todos os produtos adquiridos nas lojas físicas e online.
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Localização e horários

As lojas Worten estão presentes nas principais cidades em Portugal, entre elas Almada, Braga (loja outlet), Centro Comercial Colombo, Lisboa, Leiria, Madeira, Porto e Viseu. Poderá consultar a localização e os horários de cada uma das lojas existentes em território nacional em Lojas Worten.

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