IKEA - folhetos, lojas e horário

O Ikea no mercado português

O IKEA apresenta no mercado um dos conceitos mais originais na área de mobiliário e decoração. A conceção de produtos, feita por especialistas contratados pela marca, pretende conferir ao mobiliário um efeito prático assente em linhas simples, práticas e versáteis. Destinam-se ao planeamento de espaços de maneira funcional e moderna. Fundada em 1943, pelo jovem Ingvar Kamprad, à altura com 17 anos, o estilo IKEA foi beber diretamente ao modernismo, que realça a essência da forma e das cores. Desde então as linhas de produto têm acompanhado as principais tendências do design de mobiliário, com a premissa tão atual: “Mais é menos”, e com preços acessíveis a todos os orçamentos. “Móveis e decoração, tudo para a sua casa”, é com este lema que o IKEA cativa o cliente.

Parte integrante do grupo Ingka (INGKA Holding b.v.) o IKEA encontra-se presente em 29 países com um total de 355 lojas e 31 centros de distribuição. O IKEA assinalou a sua entrada no mercado português com a abertura da sua primeira loja em 2004, sediada em Alfragide, Lisboa. Desde então tem vindo a apostar na presença em outras cidades, contando presentemente com um total de 5 lojas, em Matosinhos (Porto), Loures, Braga e Loulé.

A gama de produtos IKEA abrange todas as divisões de uma casa, dispostas em superfícies comerciais de grande dimensão e categorizadas por tipologia e espaço habitacional. A par da disposição dos artigos, existe em cada uma das secções um espaço dedicado a um projeto de decoração, desenvolvido quase sempre por nomes sonantes do design de interiores. Assim, encontrará em todas as lojas IKEA sugestões de decoração e de otimização de espaços, com a utilização exclusiva de produtos IKEA.

Quem não conhece as linhas IKEA, como a BESTA, PAX ou BILLY? Um estudo de mercado interno determinou que os produtos mais procurados pelo cliente IKEA são os sofás, as camas e os colchões, os tapetes, os roupeiros e as mesas de refeição. Para o cliente IKEA Family® foram concebidas linhas de produtos específicas. Mas quem visita uma loja IKEA sabe que pode contar com muito mais, explore todos os produtos em https://www.ikea.com/pt/pt/.

Em termos promocionais o IKEA faz a divulgação na sua página online de todos os produtos sujeitos a descontos a cada semana, nas rúbricas “Promoções” e “Preços ainda mais baixos”. Os detentores do cartão IKEA Family® usufruem de descontos especiais em produtos devidamente assinalados. A edição de folhetos mensais, dedicados a linhas específicas, e do catálogo anual, tão bem conhecido do consumidor, complementam as plataformas de divulgação dos produtos IKEA. Saiba mais em https://www.ikea.com/pt/pt/.

PORQUE PREFEREM OS CONSUMIDORES A MARCA IKEA

• Produtos feitos à medida e planificadores: a par da vasta gama de produtos que compõem o sortido oferecido nas lojas físicas e online, o IKEA tem o serviço “produtos à medida”. O cliente apresenta a ideia e a IKEA põe-na em prática, produzindo com as medidas e os materiais desejados o produto pretendido. Nos planificadores postos à disposição na loja online (planificador Gama BESTÅ, Planificador Gama PAX, Planificador de Cozinhas entre outros), pode desenvolver, em conjunto com os profissionais do IKEA, os seus projetos de decoração e assim pôr em prática o que mais se adequa às suas necessidades e preferências.
• Política de devolução “365 para devoluções” – o cliente pode devolver os artigos comprados no IKEA até 365 dias após a data de aquisição. Mesmo depois da montagem feita, a condição essencial é o artigo não ter tido qualquer uso e apresentar as condições à data de aquisição. Basta para tal apresentar a fatura original e a embalagem. O reembolso é feito em cartão de devolução ou com o mesmo modo de pagamento.
• Loja online – em https://www.ikea.com/pt/pt/ o consumidor poderá encomendar no conforto da sua casa os produtos desejados, podendo contar com uma entrega rápida e cómoda. Nela encontrará ainda uma página denominada “Ideias”, inteiramente dedicada à partilha de ideias de decoração e à estruturação de negócios com produtos IKEA.
• Cartão IKEA Family® e IKEA Business® -o IKEA disponibiliza dois cartões de fidelização, um destinado ao cliente particular, o segundo destinado a profissionais e empresas. Para mais informações sobre a adesão e as vantagens associadas a cada um deles, consulte as páginas https://www.ikea.com e https://business.ikea.pt.
• Entrega ao domicílio / Recolha pelo cliente - A par do serviço de entregas e montagem ao domicílio, que tem sempre um custo associado, o cliente pode optar por fazer a recolha dos produtos pretendidos no armazém da loja. Dispõe para tal de carrinhos de compras com as devidas dimensões, identificação bem visível da localização de cada um dos produtos e instruções detalhadas e explícitas para a montagem em casa.
• Área de Restauração e Cafetaria – Todas as lojas IKEA têm integradas uma área de Restauração e cafetaria. Os produtos confecionados e oferecidos são sobretudo de origem sueca. O supermercado complementa a oferta com venda a retalho de marcas exclusivamente suecas.

Localização e horários

As lojas IKEA estão presentes nas principais cidades em Portugal. Poderá consultar a localização e os horários de cada uma das lojas existentes em território nacional aqui.